سياسة الاسترجاع والاستبدال – Datoora

في Datoora نهتم برضاكم ونحرص على أن تصلكم منتجاتنا بأفضل جودة، لذلك وفرنا آلية سهلة وواضحة للاسترجاع والاستبدال.

متى يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟

إذا كان المنتج به عيب أو تلف.

إذا لم يكن المنتج مناسبًا لك أو لم يعجبك.

يتم فحص المنتج من قِبل العميل ومندوب التوصيل لحظة الاستلام.

في حال وجود مشكلة أو رغبة العميل في الاستبدال/الاسترجاع، يتم إرجاع المنتج مباشرةً مع المندوب.

يتحمّل العميل فقط تكلفة التوصيل.

يجب فحص المنتج والتأكد منه أثناء وجود المندوب.

بعد مغادرة المندوب لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال.

📞 للتواصل

الهاتف: +965 9550 1132